Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Suojaus & Lisenssi
- Maksutavat sekä Ripeät Nostot
- Bonusohjelma & VIP-järjestelmä
- Palvelun Taso
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
InnSpins on onnistunut luonut maineensa toimittamalla asiakkailleen yli laajat 3 500 huolella karsittua videopeliä, mitkä sisältävät kaiken klassikoista klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin 3D-slotteihin. InnSpins Suomessa keskittyy erityisesti korkealaatuisuuteen kvantiteetin sijaan, jonka vuoksi kukin pelivalikoimamme peli kulkee läpi tiukan laadunvalvontaprosessin ennenkuin että se tuodaan pelialustalla.
Yhteistyötahoissamme kuuluvat toimialan parhaat pelintarjoajat, joka asia turvaa saumattoman pelaamisen kaikilla laitteilla. Pelikokoelmamme uudistetaan viikoittaisesti, joten käyttäjillämme on aina jatkuvasti pääsy tuoreimpiin peleihin heti niiden saavuttua kasinomarkkinoille.
| Kolikkopeliautomaatit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Perinteiset pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-pelipöydät | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Kaikkien Pelien Reiluus
Kaikki ne alustamme tarjottavat kasinopelit käyttävät sertifioiduilla random number generaattoreilla, mitkä tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten testauslaboratorioiden avulla. Tämä menettely turvaa, ettei kaikki pelaussessio on täysin arvaamaton sekä kontrollin ulkopuolella, joka asia muodostaa reilut pelimahdollisuudet kaikille käyttäjille.
Tietoturva ja Toimilupa
InnSpins pelaa Maltan lisensointiviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka virallisesti on yksi kuuluu maailman parhaimmista toimiluvista. Mainittu lisenssi asettaa tiukkoja säädöksiä pelaajien turvasta, peliongelmien torjumisesta ja vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikissa muodoissa tiedonsiirrossa, joka on vastaavaa pankkien käyttämän suojausta. Asiakastietosi ja finanssitoimintasi pysyvät täydellisesti suojattuja kolmansilta tahoilta, & täytämme GDPR-säännöksiä kaikessa datankäsittelyssä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat valvontavälineet pelitilin seurantaan, mukaan lukien mukaanlukien maksurajoitukset, tappiorajat, aikavalvonnat ja itsesulkutyökalut. Pelaajamme voivat aktivoida nämä kontrollit koska vain, ja kyseiset työkalut aktivoituvat samantien tai vaihtoehtoisesti seuraavaksi tulevana vuorokautena määräysten mukaan.
Maksutavat sekä Ripeät Kotiutukset
InnSpins käsittää, että juuri ripeät ja sujuvat raha-asiat edustavat tärkeä komponentti poikkeuksellista kasinokokemusta. Siksi olemme onnistuneesti integroineet sivustollemme monipuolisen valinnan varmoja maksutapoja, jotka täyttävät suomalaisten pelaajien tarpeita.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
- Sähköiset e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Maksukortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-instant-siirrot vailla rekisteröintiä
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Suora pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia | 1-4 h | Ilman ylärajaa |
Hoidamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6 tunnin sisällä arkipäivisin, joka tarkoittaa tuntuvasti nopeampaa suhteessa toimialan standardi 24-48 tuntia. VIP-käyttäjillemme tuomme prioriteettijonon, joka takaaja kotiutukset hoidetaan alle 2 tunnin sisällä.
Bonukset & VIP-ohjelma
Kasinollamme bonuspalkinto ei ole ole vain yhden kerran tarjottu aloitusbonus, mutta jatkuva lisäarvo kasinopeleihin. Olemme luoneet kattavan etusysteemin, mikä järjestelmä palkitsee sekä uudet käyttäjät kuin vakioasiakkaita olevia käyttäjiä hyvien ehdoin.
Jatkuvat asiakasedut
Kaikista pelipanostuksesta saadaan lojalitettipisteitä, mitkä voidaan muuttaa aidoksi nostettavaksi rahaksi. Keräyspisteiden kerroin määräytyy pelityypin seuraavasti: kolikkopeliautomaatit 1:1, lautapelit 1:10. Pisteitä voi konvertoida jo heti 100 bonuspisteen vähimmäismäärällä, mikä merkitsee yhden euroa pelattavaa rahaa.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset 10-25% pelaamisvahingosta
- Syntymäpäiväbonus 100-500 EUR VIP-statuksesta riippuen
- Joka kuukausi tarjottavat reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusiin peleihin joka viikko
- Personoidut VIP-edut omalta henkilökohtaiselta VIP-managerilta
- Nopeutetut kotiutukset ja lisätyt nostorajat
Tuen Laatu
InnSpins ylistää suomenkielisellä tuella, joka palvelu on avoinna kaikki päivä kellonaikana 10-02. Palvelutiimimme rakentuu koulutetuista alan ammattilaisia asiantuntijoista, jotka kaikki ymmärtävät sekä tekniset kuin arjen asiat.
Välitöntä live-chat-tuki on ehdottomasti suosituin yhteydenottokanavamme, missä tavallinen reagointiaika on alle kuin 90 s. Sähköpostituki palauttaa kyselyihin keskimäärin 4 tunnin sisällä, & akuuteissa asioissa puhelinpalvelumme on saatavilla arkipäivisin klo 12-20.
Asiakaspalvelu Lukuisilla Kielillä
Suomen rinnalla tarjoamme apua ruotsin kielellä, englanniksi, norjan kielellä ja saksan kielellä. Tukisivustomme tarjoaa monipuolisen UKK-alueen, missä löytyy selitykset ylittävät 200 kaikkein käytetyimpään tiedusteluun aihepiireittäin jaoteltuina.
Alustamme tarjoaa myöskin uniikin videopuheluominaisuuden VIP-jäsenille, jossa monimutkaisemmat aiheet voi ratkaista henkilökohtaisesti videon kautta. Kyseinen ominaisuus on osoittautunut erityisen kysytty merkittävien voittojen noston aikana, silloin kun pelaajat haluavat henkilökohtaista vahvistusta tapahtumalle.
InnSpins lupaa toimittamaan markkinoiden ylivoimaisinta kasinokokemusta kokoamalla kattavan pelitarjonnan, huippuluokan tietoturvan sekä erinomaisesti toimivan asiakastukitoiminnan. Pitkäjänteinen parantamistyömme rakentuu käyttäjiltä vastaanotettuun arviointeihin, jota tietoa kokoamme säännöllisesti joka kuukausi toteutettavilla kyselyillä & betatestauksen kautta.